發布時間：2024年3月8日 14:04
為期40天的春運，已于3月5日落下帷幕。春運期間，西寧公交集團按照“平安春運、便捷春運、溫馨春運”總要求和開展春運“情滿旅途”的工作部署，靠前一步，主動作為，結合往年客流出行特點，科學調配公交運力，累計投入車輛5.51萬臺、安全運營829.67萬公里、運送乘客2102.87萬人次，圓滿完成了春運期間的出行保障任務。
動態掌握客流信息做好公交運力儲備。春運期間通過智能監管系統，及時跟進客流觀測，掌握客流信息，強化車輛保障，確保線路運力充足。重點關注火車站、商超、廣場等大型客流節點的客流動態，安排專人進行站點值守勘察，實時了解客流動態，現場靈活調度，切實維護好站點運行和登乘秩序，保障市民安全溫暖出行。
科學調配公交運力滿足市民出行需求。認真梳理途經重要交通樞紐和重要交通節點線路情況，針對各樞紐之間的中轉客流，合理調配途經線路運力。通過巡游網約公交、定制公交、城市快客、大站快車、區間車等靈活有效的調度形式，有效銜接市民出行“最后一公里”，其中春運期間巡游公交累計運營37.18萬公里，輸送乘客3.01萬人次。
加強協同聯動做好應急響應保障。針對春運期間的強降雪天氣，按照應急預案及時應對，累計投入工作人員811人次、車輛624臺次，組建黨員突擊小分隊40個，對78條公交線路平均提前發班15分鐘。“元宵節”期間，為保障市民賞燈出游，西寧公交在保證當日常規基礎出行的前提下，安排15條公交線路、52臺運營車輛晚間延點運營，同時抽調160臺車輛組建應急保障車隊，高效滿足各時段市民的出行需求，當日運營里程約22.94萬公里，共輸送乘客50.91萬人次。
筑牢安全防線確保市民平安出行。春運期間，對市區80個重點路段、610個公交站點加大安全隱患排查、檢查力度，健全完善應急預案和保障措施，嚴格落實嚴禁“三品”上車、帶“病”車輛出站的要求，切實將安全生產責任制落實到位，進一步強化駕駛員安全駕駛、文明駕駛意識，切實保障乘客安全。
創新服務舉措提升公交服務溫度。在重要站點、重要樞紐深入開展“情滿車廂”活動，持續推進“駕乘攜手 共保車廂安全”等服務措施提升，主動扶老攜幼，幫助行動不便或攜帶行李的乘客上下車，提升公交服務溫度。恰逢開學季，根據學生出行特點，安排43條線路、165臺運營車輛以提前發車形式解決學生出行，運營時間平均提前20分鐘。同時暢通群眾投訴舉報渠道，高效受理辦理春運期間訴求、咨詢及投訴建議6684起，努力做到“有問必答、有求必應”，讓市民乘車更有獲得感幸福感。