“西寧巡游網(wǎng)約公交”首期推出的服務(wù)區(qū)域?yàn)椋?/p>
（1） 【城西海湖片區(qū)】：東至文逸路、西至靜康路、南至昆侖西路、北至海晏路；
（2） 【城東東川工業(yè)園片區(qū)】：東至貴南路、西至民和橋、南至南山東路、北至互助路；
（3） 【東線夜班】：長(zhǎng)江路→東西大街→東關(guān)大街→建國(guó)路→七一路→長(zhǎng)江路；
（4） 【南線夜班】：長(zhǎng)江路→南川東路→海山橋→南川西路→六一路→長(zhǎng)江路；
（5） 【西線夜班】：中心廣場(chǎng)→五四大街→五四西路→冷湖路→ 西關(guān)大街→黃河路→中心廣場(chǎng)；
（6） 【北線夜班】：五四橋→勝利路→新寧路→門(mén)源路→朝陽(yáng)西路→祁連路→長(zhǎng)江路→中心廣場(chǎng)。
二． 運(yùn)營(yíng)時(shí)間
城西海湖片區(qū)：首07:00-末19:00；
城東東川工業(yè)園片區(qū)：首07:00-末19:00；
東線夜班：首18:00-末23:30；
南線夜班：首18:00-末23:30；
西線夜班：首18:00-末23:30；
北線夜班：首18:00-末23:30；
1.購(gòu)票規(guī)則
1.1 用戶在平臺(tái)選擇所需要的線路，選擇上車站點(diǎn)、下車站點(diǎn)、乘車時(shí)間、乘車人數(shù)，確認(rèn)行程，等待訂單匹配結(jié)果；
1.2 訂單匹配成功后，用戶收到訂單匹配成功信息提醒后，登錄平臺(tái)，在個(gè)人中心，點(diǎn)擊“我的訂單”，選擇待支付訂單，查看該訂單信息詳情，確認(rèn)無(wú)誤后，完成訂單支付。
1.2.1 用戶在平臺(tái)選擇所需要的線路，選擇乘車日期，支付完成即購(gòu)票成功。
1.2.2 若用戶在10分鐘內(nèi)取消購(gòu)票成功的訂單超過(guò)2次，將暫時(shí)不能使用下單功能。
1.3 使用優(yōu)惠券提交的訂單，在訂單未支付時(shí)取消訂單，則訂單取消后，系統(tǒng)自動(dòng)返還相應(yīng)的優(yōu)惠券；若訂單被支付后，取消訂單，優(yōu)惠券均不返還。使用優(yōu)惠券的訂單，若發(fā)生退款，優(yōu)惠券不予返還。優(yōu)惠券為一次性抵扣、不找零，不能進(jìn)行兌現(xiàn)、出售、轉(zhuǎn)讓或用于其他用途。
1.4 一位成人乘客可免費(fèi)攜帶一名身高1.3米以下兒童乘車，超過(guò)數(shù)量的兒童需購(gòu)票乘車；身高1.3米以下兒童乘客如未購(gòu)票則不提供單獨(dú)座位；身高1.3米及以上兒童必須購(gòu)買(mǎi)單獨(dú)座位。
1.5 平臺(tái)僅單個(gè)用戶同一時(shí)間操作一個(gè)訂單，如有在匹配中的訂單或未出行的有效訂單，該用戶無(wú)法進(jìn)行新訂單的下單操作。
1.6 本平臺(tái)車票一經(jīng)售出不得另行出售、轉(zhuǎn)讓或用于其他用途。
1.7 本業(yè)務(wù)僅支持提前線上下單，電子票驗(yàn)票乘車，不支持臨時(shí)掃碼/現(xiàn)金/刷卡等方式乘車方式，特殊人群不享受特殊優(yōu)惠政策。
2. 驗(yàn)票規(guī)則
2.1 用戶上車前，在個(gè)人中心，點(diǎn)擊“我的訂單”，選擇已購(gòu)訂單，點(diǎn)擊“驗(yàn)票”將電子票界面出示給司機(jī)核驗(yàn)即可。
2.2 如超過(guò)當(dāng)日乘車時(shí)間，該趟車票將失效，則無(wú)法乘車。
3. 退票規(guī)則
3.1 用戶購(gòu)票成功后，訂單對(duì)應(yīng)車輛正式發(fā)車前，乘客均可在個(gè)人中心，點(diǎn)擊“我的訂單”，選擇已購(gòu)訂單，根據(jù)自身需要，選擇“取消訂單”進(jìn)行退票操作，不收取任何手續(xù)費(fèi)用，已支付訂單費(fèi)用會(huì)原路返回用戶對(duì)應(yīng)賬戶；如當(dāng)日訂單已進(jìn)行驗(yàn)票操作，將不支持用戶進(jìn)行退票處理。
3.2 針對(duì)匹配中的訂單，乘客可根據(jù)需要，在“我的訂單”中選擇匹配中的訂單，進(jìn)行取消訂單操作。
3.3 針對(duì)專線直達(dá)訂單，每日0時(shí)前可自行退次日及之后車票，每日0時(shí)后不可退當(dāng)日車票，因不可抗因素未能乘車或未出車，可根據(jù)實(shí)際情況，統(tǒng)一安排處理。
4. 乘車規(guī)則
4.1 乘客應(yīng)當(dāng)持有效車票，并按票面指定的乘車時(shí)間、車輛、站點(diǎn)檢票乘車，否則承運(yùn)人有權(quán)拒絕乘客乘車。
4.2 為避免乘客錯(cuò)過(guò)時(shí)間未能按原計(jì)劃乘車，建議乘客提前5分鐘到達(dá)乘車地點(diǎn)等候乘車。為方便其他乘客乘車，駕駛員在站點(diǎn)等候的時(shí)間為90秒鐘。
4.3 身高1.3米以下兒童必須由一位成人乘客攜帶上車，身高1.3米以下兒童乘客如未購(gòu)票則不提供單獨(dú)座位；身高1.3米及以上兒童必須購(gòu)買(mǎi)單獨(dú)座位。
4.4 乘客不得攜帶或者夾帶危險(xiǎn)物品、禁運(yùn)物品、超限物品進(jìn)站乘車。
4.5 乘客攜帶行李物品超過(guò)25公斤，大小超過(guò)一人站立面積（0.125平方米/人），長(zhǎng)度1.5米，有礙車輛運(yùn)行和乘客安全的，一律不準(zhǔn)乘車，若在行李不影響車輛運(yùn)行和乘客安全的情況下乘車，必須酌情購(gòu)票一張或若干張，但行李物件不得占用座位。
4.6 凡有下列情形之一者不準(zhǔn)乘車：
4.6.1 不遵守本平臺(tái)及承運(yùn)人規(guī)章而不聽(tīng)勸告者；
4.6.2 精神失常無(wú)人護(hù)送或者雖有人護(hù)送仍可能危及其他乘客安全者；
4.6.3 惡性傳染病患者和酗酒者；
